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　　亚玛芬体育正加大IT投入，将AI深度嵌入企业核心系统，但其策略并非“先AI后转型”，而是强调“基础设施优先”。通过升级SAP、推进云迁移、重构DTC数字商务体系及强化数据与供应链规划能力，公司为AI规模化应用打下坚实底座，同时，AI被嵌入到日常工作流中，用于提升生产力、优化决策并减少重复劳动，其关键理念在于：AI价值不在广度，而在是否真正改变工作方式。面对AI未来的不确定性，亚玛芬选择保持战略克制，强化组织敏捷性与治理能力，以在关键用例出现时快速放大价值。

　　过去几年，跨国零售集团亚玛芬体育(Amer Sports)一直在对其技术支柱进行改造，升级支持运营的关键系统。到2026年，该公司计划加大IT投资，着眼于嵌入AI技术并增强员工优势。

　　这家总部位于芬兰赫尔辛基的公司旗下运营着Salomon、Arc’teryx和Wilson等户外运动品牌，预计2026年的资本支出将达到4亿美元，高于2025年的3.1亿美元。根据2025年第四季度财报电话会议，这一增长部分是由对IT基础设施的战略投资推动的。

　　亚玛芬体育首席数字官Donghai Chen通过电子邮件告诉记者，公司的关键IT投资集中在企业系统现代化、数字商务基础设施以及数据和规划能力上。

　　AI是公司基础设施投资的重要组成部分，一个活跃的AI项目与公司的核心系统并行运作。Chen表示，他将基础设施和AI投资之间的关系定位为“有意互补”。

　　“核心平台和系统为大规模有意义地应用AI奠定了基础，”他说，“反过来，AI计划加速并放大了这些基础投资所创造的价值。两者相辅相成，先后顺序很重要。如果在没有足够基础能力的情况下引入AI，其影响往往局限于局部和实验性，而无法转化为持续的生产力提升。”

　　亚玛芬体育正在将其财务、供应链和人力资源业务平台迁移到现代化的云基础设施上。

　　公司企业系统现代化的核心是其SAP S/4HANA项目，Chen表示，该项目将“作为我们各品牌和各地区的运营支柱”。根据一份新闻稿，亚玛芬体育于2025年5月启动了与SAP的RISE合作项目，以加速公司的数字化转型。

　　Chen表示，公司还处于部署人力资源信息系统实施的第一阶段，以实现集团旗下各品牌人力资源数据和流程的现代化。

　　Chen说，数字商务基础设施是集团IT投资的另一个关键部分，各品牌正处于从面向批发的技术架构向专为直面消费者(DTC)设计的架构转型的不同阶段。

　　“构建高端品牌所需的商务、数据和供应链基础设施是投资的重要组成部分。”他补充道。

　　集团的第三个IT现代化支柱聚焦于数据和规划能力，Chen表示，亚玛芬体育正在投资整合需求和供应规划工具，使各品牌能够进行更高级的预测和库存管理。

　　由于就业率下降和高燃油成本为消费者创造了颇具挑战性的购物环境，零售企业纷纷转向AI，寻求运营和客户体验的改善。

　　根据BRG的一份报告，部署AI的公司通常专注于营销、IT和数字职能、数字商务以及商品销售策略和定价等领域的用例。

　　Chen表示，AI已在亚玛芬体育的IT基础设施中发挥作用，生成式AI工具已嵌入到生产力、内容、分析和运营支持等日常工作流程中。

　　Chen表示，在实施AI时，他的目标是消除阻碍员工发挥专业知识和对集团品牌、产品、客户和市场深入了解的摩擦和重复性工作。“当AI帮助人们专注于他们最擅长的事情时，它创造的价值最大。”Chen说。

　　去年，亚玛芬体育与Personal AI建立了合作关系，Personal AI是一个基于身份记忆架构的小型语言模型平台，它从公司的数据、记忆和其他模式中学习，以提供更个性化的AI体验。

　　Chen表示，就成功的AI用例而言，比部署广度更重要的是与工作流程的深度集成，他说，只有当一个AI用例被定期使用并“显著改变工作方式时，才算数，而不是有人登录过一次就算。”

　　他说，让成千上万的员工接受新系统并适应新工具，是任何业务转型中颇具挑战性的一部分。

　　“我想直截了当地谈谈我们行业中AI的现状：它将具有变革性，但具体如何变革以及时间表如何，仍然存在很大的不确定性，”他说，“最终胜出的企业将是那些在正确的用例变得清晰时，能够迅速采取行动建立治理和敏捷能力的企业，而不是那些今天就过度承诺于某个特定愿景，而这个愿景未来可能需要改变的企业。”