从“苏超”到“东北超”,近期多个地区的城市足球联赛密集开打。赛场之内激战正酣,赛场之外,一群特殊的“护航者”正默默编织安全之网。从地方业余联赛到全国职业赛事,保险机构正成为
在业内看来,一方面,体育赛事受众广,主力消费群体消费能力强、潜力大,险企与之合作可精准触达核心客群,提升品牌知名度与影响力;另一方面,前景广阔,金融机构借此突破传统业务局限,开拓年轻体育爱好者等新客户群体,有助于实现多元化发展。不过,跟风之外,“曝光易,转化难”是险企布局体育场景的普遍痛点。
从“村超”“村BA”的草根狂欢,到“苏超”“东北超”等地方联赛的规范化发展,再到马拉松、冰雪运动、户外骑行、攀岩露营等运动的热潮迭起,体育已不再是少数人的专业追求,而是成为全民参与的生活方式。体育消费也从单一的健身需求,演变为涵盖赛事观赏、装备购置、场馆服务等多元场景的生态体系。
在巨大的体育消费市场之下,风险如影随形。竞技体育的对抗性、群众赛事的大规模人流聚集、户外运动的环境不确定性,参赛选手受伤、观众意外伤害、设施损坏,乃至赛事取消,都可能给参与者、主办方带来不小的损失,风险防控成为发展中不容忽视的重要环节。
面对体育消费市场的多元风险,各大险企敏锐捕捉市场机遇,加速布局体育赛事场景,将定制化保险保障深度嵌入赛事运营全流程。自去年首届“苏超”横空出世,这项赛事就迅速点燃了江苏13座城市的足球热情。在本届“苏超”中,人保财险江苏分公司为各赛区参赛运动员、教练员及工作人员定制并捐赠高额运动意外险,累计风险保障超过4.5亿元。新华保险近期宣布,成为首届琼超联赛官方战略合作伙伴。中国人寿则成为东北地区城市足球联赛(简称“东北超”)官方战略合作伙伴,将以保险服务支持联赛举办,助力东北地区体育事业与文体旅商融合发展。近日2026武汉马拉松圆满收官,比赛过程中,为3万余名选手、工作人员及志愿者提供全方位保险保障服务,组建专业理赔服务团队,为赛事安全保驾护航。
险企在体育场景的密集布局,不仅得益于市场需求的推动,更离不开国家政策的引导与支持。
去年4月,中国人民银行等四部门联合印发《关于金融支持体育产业高质量发展的指导意见》,明确提出要加快构建适应体育产业发展、多层次、广覆盖的金融产品和服务体系,丰富体育领域金融资源供给,鼓励保险业进一步发挥保险工具风险补偿和保障功能,针对体育产业风险保障需求,开展体育赛事等保险业务;鼓励保险机构充分发挥个性化险种定制能力的优势,创新推出体育赛事险等更多体育产业商业险品种。
除了赛事本身的保障需求,体育赛事自带高关注度、高参与度、高传播度,聚集了大量消费能力强、保障意识高的优质人群,与保险核心客群高度契合,是险企品牌升级与客户拓展的黄金场景。
体育赛事是场景化风险教育的天然场域,盘古智库高级研究员江瀚表示,体育赛事为低频、抽象的保险产品提供了高频、具象的生活化场景。保险作为典型的“信任型”产品,其价值往往在风险发生时才被感知,而体育赛事以其周期性、高关注度和强情感黏性,成为品牌触达用户的重要入口。体育精神与保险“守护”“稳健”“长期主义”的核心价值也高度契合。
从服务客群角度,中国企业资本联盟副理事长柏文喜进一步分析,体育赛事聚集着健康意识强、消费能力高、家庭责任重的核心客群,与寿险主力目标客户高度重合。一场马拉松赛事的参赛者,往往是险企梦寐以求的优质潜在客户。
尽管险企在体育场景动作频频,冠名、赞助、展台等宣传层出不穷,品牌曝光量节节攀升,但不得不承认,“曝光易、转化难”成为行业共性痛点。业内人士直言,多数险企仍停留在浅层合作模式,以赛事冠名、场地广告、现场设点宣传为主,服务仅局限于赛事期间的基础意外险保障,缺乏与用户行为的深度耦合。用户看完赛事、记住品牌,却难以转化为真实保单,品牌热度无法沉淀为客户资产。
对于险企来说,想要真正破解体育场景下“曝光易、转化难”的行业痛点,险企必须彻底跳出短期流量思维,将保险深度嵌入体育生态全链条。
江瀚对此分析,首先,当前体育保险多聚焦于专业或半专业赛事参与者,覆盖人群有限。应推动产品创新,开发面向大众健身、校园体育、社区联赛等场景的普惠型运动意外险、运动责任险,降低投保门槛,扩大保障半径。此外,当前多数险企仍停留在“冠名+展台”的浅层合作,缺乏与用户行为的深度耦合。
针对合作模式浅层化、服务融入不足的问题,江瀚建议,可以通过线上直播、短视频、球迷嘉年华等形式,将保险知识融入娱乐场景,提升用户参与度。同时利用赛事App、小程序等数字化工具沉淀用户行为数据,实现精准画像与后续转化。将赛事保障延伸至赛前健康管理、赛后康复服务,增强用户黏性与品牌信任。
在柏文喜看来,险企布局体育赛道,不应止步于赛事期间的临时保障,而要将服务触角延伸至参赛者的日常运动生活之中。通过推出运动积分兑换服务、健康达标享保费优惠等创新机制,把保险产品与运动行为紧密关联,让保险真正成为大众运动生活方式的“基础设施”。在他看来,体育营销的核心从来不是花钱购买logo曝光,而是用专业、贴心、可感知的服务赢得用户信任。唯有将保险产品与保障服务渗透进运动生态的毛细血管,才能有效打通流量转化链路,完成从赛事“路人粉”到保险“忠实客户”的关键跨越。